仲裁示範條款
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調解技巧不僅是法律從業人員所應具備,凡需要良好的溝通或處理爭議能力者,均可透過調解人的訓練,運用於日常生活或職場中,有助於預防或消弭衝突,促進良好人際關係。 本中心引進歐美新式「促進式調解」概念所開設之調解訓練課程為國內首見。課程內容著重於訓練學員引導陷於立場之爭的當事人思考本身真正利益、進而促進雙方對話以共同解決爭議。課程安排活潑生動,藉模擬案例演練瞭解促進式調解的理論與程序進行,除可培養調解能力外,對增進溝通技巧及人際關係均有莫大助益。 本中心訓練課程分為初級、進階兩階段,初級課程以介紹調解理論與技巧及培養溝通能力為主,進階課程則深入介紹調解程序中面對當事人所應具備之各種調解技巧,並透過細膩之模擬案例演練以使學員完全掌握調解流程及操作,進而培養成為稱職的調解人。

適合參加人員:

各行各業包括金融服務業、司法從業人員、執法人員、仲裁人、會計師、律師、建築師、醫師、技師、公司主管....等等需要人際溝通技巧及面臨處理爭議者。

成為本中心調解人:

依本會調解人訓練暨登記審查辦法第四條第一項規定,「凡參加本中心所開設之調解人訓練課程並取得結業證書,經本中心審核通過後得登記為調解人」。本中心調解訓練課程分初級及進階二階段,二階段完成後得提出申請,經審核通過即可登錄於本中心調解人名冊中,供案件當事人選任。